Mencari penyedia perkhidmatan kesihatan terbaik untuk memenuhi keperluan anda adalah tugas yang mencabar. Sangat berguna untuk mencari seseorang yang anda selesa bercakap dengan yang berkongsi matlamat kesihatan anda.
Penyedia penjagaan utama anda adalah orang yang anda lihat untuk masalah kesihatan yang lebih umum. Orang ini biasanya doktor tetapi juga boleh menjadi pengamal jururawat atau pembantu doktor.
Anda mungkin juga mempunyai pelbagai pakar yang anda lihat sebagai sebahagian daripada pasukan penjagaan kesihatan anda. Jenis pakar akan bergantung pada keperluan kesihatan dan tahap kehidupan anda.
Terdapat banyak sebab untuk mencari penyedia perkhidmatan kesihatan baru. Mungkin kesihatan anda telah berubah, dan anda perlu berjumpa pakar. Mungkin anda sudah berpindah dan memerlukan doktor keluarga baru. Atau mungkin anda merasakan bahawa perkongsian dengan pembekal semasa anda tidak sesuai untuk anda.
Berikut adalah beberapa soalan yang perlu dipertimbangkan semasa anda menjalani proses menukar penyedia perkhidmatan kesihatan.
1. Adakah penyedia perkhidmatan kesihatan ini menerima pesakit baru?
Adalah bijak untuk memberi peluang kepada penyedia perkhidmatan panggilan cepat untuk mengetahui sama ada mereka menerima pesakit baru. Ini juga akan memberi anda idea betapa mudahnya sampai ke pejabat dan seberapa cepat mereka bertindak balas sekiranya anda perlu meninggalkan pesanan.
2. Adakah rancangan insurans kesihatan saya merangkumi penyedia penjagaan kesihatan ini?
Pelan insurans kesihatan anda hanya boleh merangkumi penyedia dalam rangkaian tertentu. Sekiranya anda memutuskan untuk berjumpa dengan penyedia di luar rangkaian ini, anda perlu membayar lebih banyak dari poket. Anda boleh menghubungi syarikat insurans anda untuk mengetahui lebih lanjut mengenai perlindungan.
Sekiranya anda mempunyai Medicare, anda boleh mengetahui sama ada penyedia menerima Medicare di sini.
Sekiranya anda membeli insurans kesihatan, periksa untuk mengetahui penyedia mana yang berada dalam rangkaian ketika mempertimbangkan pilihan anda. Anda biasanya dapat mengetahui dengan mencari di laman web pelan insurans untuk melihat apakah penyedia tertentu berada dalam rangkaian.
3. Adakah penyedia perkhidmatan kesihatan ini sesuai untuk saya?
Anda ingin merasa selesa bekerja dengan penyedia penjagaan kesihatan dan kakitangan pejabat mereka. Kakitangan pejabat boleh merangkumi jururawat, pembantu doktor, dan penerimaan tetamu.
Sekiranya anda mencari doktor keluarga, orang ini boleh menjadi penyedia penjagaan kesihatan anda selama bertahun-tahun. Pakar mungkin menjadi sebahagian daripada pasukan penjagaan kesihatan anda untuk jangka masa pendek atau panjang, bergantung pada keperluan kesihatan anda.
Pertimbangkan untuk mendapatkan cadangan penyedia dari:
- keluarga
- rakan
- jiran
- satu lagi penyedia penjagaan kesihatan yang dipercayai
- kumpulan sokongan khusus keadaan (jika anda mencari pakar)
Cara lain untuk menentukan sama ada penyedia itu sesuai untuk anda adalah dengan membaca ulasan pesakit yang disiarkan dalam talian seperti laman web Zocdoc atau Healthgrades.
Sudah tentu, berjumpa dengan penyedia berpotensi secara langsung adalah kaedah terbaik untuk mengetahui apakah mereka sesuai untuk anda.
Anda dapat melihat pertemuan pertama dengan penyedia penjagaan baru sebagai wawancara. Pertimbangkan perkara berikut:
- Adakah anda merasa penyedia mendengar keperluan anda dan menjawab soalan anda?
- Adakah anda mempunyai cukup masa, atau adakah janji temu itu tergesa-gesa?
- Adakah penyedia berusaha untuk mengenali anda?
- Adakah penyedia mempunyai pemahaman yang baik mengenai masalah kesihatan anda?
4. Adakah lokasi klinik berfungsi untuk saya?
Anda mungkin mahu mengunjungi klinik sebelum membuat janji temu untuk mengetahui:
- Jarak. Berapa lama masa yang diperlukan untuk sampai di sana dari tempat kerja atau rumah? Sekiranya anda menggunakan pengangkutan awam, adakah itu di laluan bas?
- Tempat letak kenderaan. Adakah terdapat tempat letak kenderaan di lokasi atau berdekatan?
- Kebolehcapaian. Adakah terdapat lif atau tanjakan jika diperlukan? Adakah berjalan kaki lama ke pejabat sebaik sahaja anda berada di bangunan? Adakah ruang yang cukup di ruang menunggu kerusi roda, pejalan kaki, atau kereta sorong?
- Suasana. Bagaimana rasanya berjalan ke klinik? Adakah kawasan menunggu mesra, bersih dan menyenangkan?
- Kakitangan. Anda akan mempunyai banyak hubungan dengan kakitangan pejabat apabila anda menelefon untuk bertanya atau membuat janji temu. Adakah anda merasa selesa untuk bercakap dengan mereka?
5. Adakah klinik memenuhi keperluan penjagaan saya?
Sebilangan penyedia perkhidmatan kesihatan bekerja sendiri di klinik, dan yang lain bekerja secara berkumpulan. Dalam latihan berkumpulan, anda mungkin dapat berjumpa dengan pembekal lain sekiranya doktor biasa anda tiada.
Pertimbangkan untuk mengemukakan soalan berikut:
- Berapakah waktu pejabat?
- Adakah penjagaan disediakan selepas berjam-jam? Apa yang perlu saya lakukan sekiranya memerlukan rawatan selepas waktu?
- Berapa lama menunggu temu janji?
- Adakah penyedia ini bekerja secara solo atau sebagai sebahagian daripada latihan kumpulan? Adakah saya akan selalu berjumpa doktor?
- Bolehkah soalan kesihatan dijawab melalui telefon atau melalui e-mel yang selamat?
The takeaway
Semasa mencari penyedia perkhidmatan kesihatan baru, ada beberapa perkara yang perlu dipertimbangkan. Anda pasti ingin merasa selesa dengan orang itu dan yakin anda mendapat rawatan terbaik. Lokasi, ketersediaan, dan perkhidmatan selepas waktu juga penting untuk memastikan kelancaran ke perawatan.
