Anda sedang bekerja, dan bos anda meminta pendapat anda mengenai sama ada rakan sekerja anda, Dave, akan menjadi ketua pasukan yang baik untuk projek yang akan datang. Anda tidak mengenali Dave dengan baik, tetapi anda menganggap Dave seorang yang tinggi dan menarik. Oleh itu, anda secara automatik mengatakan ya.
Ini kerana pemikiran positif anda tentang penampilan Dave mempengaruhi bagaimana anda memikirkannya dengan istilah positif yang lain. Ini merangkumi kepemimpinan dan kepintaran. Anda secara tidak sedar membentuk pendapat ini walaupun anda sebenarnya tidak tahu sama ada Dave akan benar-benar menjadi ketua pasukan yang baik.
Anda pernah mendengar jumlah tera pertama. Contoh di atas menggambarkan bagaimana kesan halo dapat berfungsi. Ini adalah istilah psikologi yang menerangkan kesalahan dalam penalaran berdasarkan satu sifat yang anda ketahui tentang orang atau perkara lain.
Ini boleh berlaku secara positif atau negatif bagi orang lain, dan ini boleh berlaku untuk pelbagai situasi. Singkatnya, sifat negatif atau positif yang dirasakan seseorang menimbulkan "halo" kesan keseluruhan orang yang sama.
Teruskan membaca untuk mengetahui lebih lanjut mengenai kesan halo untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana anda membentuk pendapat mengenai orang lain. Sebaliknya, anda boleh mengubah tabiat berfikir anda dan membuat keputusan yang lebih tepat tanpa memberikan penilaian yang tidak tepat terhadap orang lain.
Sejarah
Istilah "kesan halo" diciptakan pada tahun 1920 oleh Edward L. Thorndike, seorang psikologi Amerika. Ini berdasarkan pemerhatian Thorndike terhadap pegawai tentera semasa eksperimen yang melibatkan lelaki "peringkat" bawahan.
Sebelum pegawai itu berkomunikasi dengan pegawai bawahannya, Thorndike meminta pegawai atasan memberi peringkat berdasarkan sifat watak. Ini termasuk kemampuan kepimpinan dan kepintaran.
Berdasarkan hasilnya, Thorndike menyatakan bahawa sifat positif dan negatif yang dibentuk oleh pegawai didasarkan pada sifat yang tidak berkaitan dengan kaitan dengan kesan fizikal.
Sebagai contoh, bawahan yang tinggi dan menarik dianggap sebagai yang paling pintar. Dia juga dinilai secara keseluruhan "lebih baik" daripada yang lain. Thorndike mendapati bahawa penampilan fizikal adalah yang paling berpengaruh dalam menentukan keseluruhan kesan kita terhadap watak orang lain.
Teorinya
Asas keseluruhan teori Thorndike adalah bahawa orang cenderung membuat kesan keseluruhan keperibadian atau ciri seseorang berdasarkan satu sifat yang tidak berkaitan. Ini boleh menghasilkan persepsi positif atau negatif. Dalam kedua-dua kes tersebut, penilaian subjektif seperti itu boleh membawa kesan negatif terhadap kemampuan anda untuk berfikir secara kritis mengenai sifat orang lain.
Karya Thorndike dihuraikan oleh ahli psikologi lain, Solomon Asch. Dia berteori bahawa cara orang membentuk pendapat, atau kata sifat, tentang orang lain sangat bergantung pada kesan pertama.
Jadi, kesan pertama yang positif terhadap seseorang boleh bermakna anda membuat andaian positif mengenai kemahiran dan kemampuan mereka. Kesan pertama yang negatif mungkin bermaksud anda salah menganggap bahawa seseorang mempunyai sifat negatif, seperti kemalasan atau sikap tidak peduli.
Kesan halo dalam kehidupan seharian
Walaupun kesan halo mungkin merupakan istilah baru bagi anda, kesan ini hampir sama dalam setiap aspek kehidupan seharian anda. Ini termasuk situasi yang melibatkan:
- orang yang anda anggap menarik
- tempat kerja anda
- sekolah
- bagaimana anda bertindak balas terhadap kempen pemasaran
- perubatan dan penjagaan kesihatan
Baca di bawah untuk maklumat lebih lanjut mengenai bagaimana kesan halo dapat dimainkan dalam setiap contoh ini.
Daya tarikan
Oleh kerana kesan halo terutama berdasarkan kesan pertama dan penampilan fizikal, masuk akal bahawa teori tersebut dapat mempengaruhi daya tarikan kita kepada orang lain.
Ungkapan yang dibesar-besarkan, "cinta pada pandangan pertama", misalnya, sering kali berkaitan dengan penampilan fizikal yang positif yang juga dapat membuat anda mempercayai perkara positif lain tentang orang itu.
Bayangkan anda berada di kedai kopi. Di sini, anda melihat seseorang yang berpakaian dan anda menganggapnya menarik secara fizikal. Anda mungkin menganggap mereka pintar, lucu, dan mempunyai etika kerja yang baik.
Anda mungkin melihat orang lain di kedai kopi yang sama dengan alat senaman. Walaupun mereka tidak semestinya disatukan seperti orang pertama yang anda lihat, anda mungkin masih mempunyai sifat positif mengenai orang asing ini. Anda mungkin menganggap mereka rajin, cergas, dan gembira.
Orang ketiga yang anda temui di kedai kopi mungkin baru sahaja bangun; pakaian mereka tidak kemas dan rambut mereka ditarik ke belakang. Ini mungkin orang yang lebih rajin daripada individu pertama, dan mungkin lebih cergas dan bahagia daripada yang kedua. Namun, anda mungkin menganggap mereka malas, tidak tersusun, dan tidak apik.
Situasi kerja
Kesan halo juga berlaku di tempat kerja. Anda mungkin menganggap rakan sekerja yang berpakaian formal mempunyai etika kerja yang baik. Di sisi lain, rakan sekerja lain dalam pakaian kasual mungkin dinilai tidak mempunyai etika kerja yang sama, walaupun ini benar-benar tidak benar.
Kesan yang sama dapat diperhatikan berdasarkan tahap pendidikan. Satu kajian klasik di peringkat universiti menguji persepsi pelajar terhadap profesor tinggi dan pensyarah tamu. Berdasarkan tajuk ini, para pelajar membuat hubungan positif dengan akademik peringkat tinggi yang tidak betul, termasuk tinggi yang lebih tinggi.
Sekolah
Konsep kesan pertama, identiti, dan keakraban juga dapat mendorong kesan halo di sekolah. Sebagai contoh, terdapat beberapa bukti bahawa daya tarikan yang dirasakan boleh membawa kepada nilai yang lebih tinggi di sekolah. Walau bagaimanapun, kajian lain yang tidak menunjukkan korelasi seperti itu.
Contoh lain yang berkaitan dengan pencapaian akademik yang lebih tinggi mungkin dikaitkan dengan keakraban nama. Dalam satu kajian klasik, guru menilai karangan yang ditulis oleh pelajar kelas lima. Para guru memberikan gred yang lebih tinggi untuk karangan oleh pelajar dengan nama depan yang umum, popular, dan menarik berbanding karangan oleh pelajar dengan nama yang jarang, tidak popular, dan tidak menarik.
Pemasaran
Bukan rahsia lagi bahawa pemasar menggunakan kaedah yang luas untuk memanipulasi kita sebagai pengguna sehingga kita membeli produk atau perkhidmatan mereka. Mereka bahkan boleh menggunakan kesan halo.
Sebagai contoh, adakah anda mendapati bahawa anda lebih tertarik dengan produk atau perkhidmatan kerana selebriti kegemaran anda "menyokong" itu? Perasaan positif anda terhadap selebriti itu dapat membuat anda merasakan semua yang dikaitkan dengan selebriti juga positif.
Cara jenama melabel dan memasarkan produk mereka juga dapat menentukan sama ada anda menyukai hasil akhirnya. Sebagai contoh, kajian makanan yang diterbitkan dalam Food Research International melabel produk makanan yang sama (yogurt, kentang kentang, jus) "organik" atau "konvensional." Produk "organik" mendapat penilaian yang lebih tinggi secara keseluruhan, dan pengguna bersedia membayarnya lebih tinggi.
Ubat
Malangnya, kesan halo juga boleh berlaku dalam bidang perubatan. Seorang doktor, misalnya, mungkin menilai pesakit berdasarkan penampilan tanpa melakukan ujian terlebih dahulu.
Anda juga boleh menilai kesihatan seseorang berdasarkan kesan pertama. Sebagai contoh, anda mungkin mengaitkan seseorang yang mempunyai "cahaya sihat" sebagai orang yang gembira. Perkara ini mungkin berlaku atau tidak.
Anda mungkin salah mengaitkan seseorang yang kurus sebagai orang yang mempunyai kesihatan yang sempurna, atau sebaliknya. Satu kajian kajian mengatakan bahawa "daya tarikan menekan pengiktirafan kesihatan yang tepat."
Bolehkah anda mengenali berat sebelah anda?
Memandangkan sejauh mana kesan halo dalam kehidupan kita, sukar untuk membezakan bias dari fakta. Anda boleh bekerja secara aktif untuk mengurangkan pendapat subjektif seperti itu dengan mengambil langkah positif untuk berfikir secara objektif tentang orang lain.
Oleh kerana kesan halo berteori bahawa orang cepat menilai orang lain berdasarkan kesan pertama, sangat berguna untuk melambatkan proses pemikiran anda.
Sebelumnya, kami telah membincangkan tentang rakan sekerja anda Dave dan bagaimana bos anda telah bertanya mengenai kemampuan kepemimpinannya. Daripada memburu jawapan, beritahu ketua anda untuk memberi anda satu hari sehingga anda dapat memproses sepenuhnya cadangan mereka.
Kemudian, anda mungkin mempertimbangkan untuk bercakap dengan Dave untuk benar-benar melihat apakah dia akan menjadi ketua pasukan yang baik. Melambatkan dan mengumpulkan semua fakta dapat membantu anda mencegah kemungkinan kesan sampingan berbahaya dari kesan halo.
Garisan bawah
Kita semua telah mengalami kesan halo, di mana kita menilai orang lain - sama ada betul atau salah - berdasarkan satu atribut. Menyedari fenomena ini dapat membantu anda mematahkan kitaran subjektif seperti itu.
Anda bukan sahaja akan membuat keputusan yang lebih tepat dan objektif, tetapi anda juga akan menjadi orang yang lebih baik untuknya.
