Mungkin satu-satunya perkara yang lebih teruk daripada pergi ke pejabat doktor adalah sakit. Dan selalunya ia hampir kedua. Kami pergi ke doktor untuk merasa lebih baik, namun pengalaman sebenar menjadi pesakit boleh menjadi tidak selesa dan tertekan ketika memperhitungkan segala-galanya dari duduk tanpa henti di ruang menunggu (dipenuhi kuman) hingga hampir menghabiskan 10 minit dengan doktor anda sebelum mereka mengajak anda keluar.
Tidak semestinya begitu. Di era orang-orang yang "mengganggu" dan "berinovasi" setiap industri, sudah tiba masanya penjagaan kesihatan kita mendapat peningkatan perkhidmatan pelanggan yang membuat pesakit merasa selesa. Berikut adalah 10 cadangan bagaimana pejabat doktor boleh menjadi lebih menyenangkan.
1. Memikirkan semula ruang menunggu
Kongsi di Pinterest
Sebilangan besar lawatan ke doktor sering dihabiskan di luar tingkap penyambut tetamu, menunggu jururawat memanggil nama anda. Tetapi bagaimana jika waktu itu tidak begitu menyedihkan? Bayangkan masuk ke spa yang menunggu, di mana mereka menukar majalah sekurang-kurangnya sekali setahun, anda menghirup air timun percuma, dan bersantai di perabot yang selesa.
2. TV pejabat yang menenangkan
Dalam dunia yang ideal, pesakit boleh memilih apa yang akan ditonton sementara mereka menunggu janji temu mereka. Tetapi harus ada beberapa standard asas untuk memastikan kedamaian di spa menunggu:
Diharamkan: saluran berita
Pesakit cukup cemas tanpa dihujani oleh kejadian semasa yang dijamin akan menaikkan tekanan darah mereka. Ini bukan masa terbaik untuk mempelajari semua cara dunia berantakan.
Diluluskan: dokumentari alam
Tetapi bukan yang memberi tekanan di mana gazelles mati dan beruang kutub kelaparan. Yang berasaskan tumbuhan.
Diharamkan: semua filem
Kerana anda selalu dipanggil untuk berjumpa doktor dengan baik.
Diluluskan: rancangan ceramah siang hari yang sampah
Ini berfungsi sebagai peringatan yang menenangkan bahawa, seberapa buruk yang Anda rasakan, itu akan menjadi lebih buruk. Anda mungkin akan diteriaki oleh Hakim Judy.
3. Larangan menyelimut lampu pendarfluor
Kongsi di Pinterest
Ini semestinya tidak perlu dikatakan, tetapi bagaimanapun sakit anda, perkara terakhir yang anda perlukan adalah skema pencahayaan yang menjadikan anda kelihatan 30 peratus lebih teruk.
4. Lebih baik, lemah lembut
Sebagai pesakit, kita telah belajar untuk menerima keperluan obsesif doktor kita untuk menimbang kita pada setiap kesempatan, tetapi itu tidak akan membuat kita merasa seperti peserta dalam rancangan realiti, yang akan diusir dari pulau itu. Berat badan kita harus diperlakukan seperti jantina janin: Jangan beritahu kita kecuali kita ingin tahu. Tambahan pula, dasar pejabat harus menghendaki jururawat mengeluarkan satu pujian pada pakaian pesakit untuk setiap tiga saat mereka bermain-main dengan sedikit timbangan.
5. Faedah untuk ahli status pilihan
Kongsi di Pinterest
Pergi ke lapangan terbang adalah salah satu daripada beberapa pengalaman yang dapat menandingi pergi ke doktor kerana tidak menyenangkan. Walaupun begitu, doktor dapat mengetahui sesuatu mengenai perkhidmatan pelanggan dari syarikat penerbangan. Khususnya, bukankah sudah waktunya pejabat mereka memberi status elit kepada pengunjung yang kerap? Menguruskan keadaan kronik bukanlah perkara yang mudah. Paling tidak, pesakit yang kerap harus mendapat akses ke salah satu ruang istirahat kelas pertama. Anda tahu, yang mempunyai tuala panas, tempat duduk kulit lebar, dan mimosa percuma.
6. Unit masa piawai
Beberapa frasa dalam bahasa Inggeris lebih tidak bermakna daripada "Doktor akan segera menemui anda" - selalu diucapkan tepat sebelum anda ditinggalkan, menggigil, di bilik peperiksaan. Kita semua memahami bahawa menunggu adalah sebahagian daripada pengalaman perubatan, tetapi sekurang-kurangnya kita dapat meminta kejujuran mengenainya. Mulai sekarang, masa menunggu doktor harus mematuhi beberapa standard yang telah dipersetujui. Ini kelihatan tepat:
- "Dalam satu minit": Dalam 20 minit.
- "Tidak lama": Dalam satu jam.
- "Sebaik sahaja mereka dapat": Menjelang akhir kehidupan semula jadi anda.
Piawaian ini harus ditegakkan seperti penghantaran pizza: Ini datang pada waktu yang dijanjikan atau pesanan anda percuma.
7. Gaun Couture
Kongsi di Pinterest
Menghirup pakaian biasa dan mengenakan gaun peperiksaan dapat membuat semua orang merasa rentan dan kecil. Tetapi ini sebahagian besar kesalahan mereka yang mengubah gaun, yang selalu menjemukan. Kita semua akan merasa lebih berani dalam beberapa corak berani, potongan yang memikat, dan warna yang menarik. Bahagian belakang anda mungkin masih tergantung, tetapi anda pasti yakin bahawa anda mengusahakannya.
8. Pemanas stetoskop
Ini 2017, orang. Kami mempunyai Wi-Fi di dalam peti sejuk dan drone yang menghantar barang kami. Tentunya kita dapat membuat alat perubatan yang tidak menyebabkan hipotermia semasa bersentuhan.
9. Bahasa mesra
Kongsi di Pinterest
Ahli perundangan dan syarikat insurans adalah penguasa menggunakan bahasa bergula untuk menutupi dasar yang tidak popular. Tetapi jika mereka dapat melakukannya, mengapa kita tidak bisa? Tidak ada yang mahu mengambil "ujian" darah atau menjalani "ujian" pelvis. Kami belum belajar! Bagaimana jika kita gagal? Itu semua akan menjadi lebih kurang menimbulkan kegelisahan jika kita mulai menyebutnya "pertemuan-lihat" dan "penegasan dan dorongan" pelvis.
10. Merawat
Salah satu tanda paling pasti yang anda telah sampai dewasa adalah apabila pejabat doktor anda berhenti menawarkan stiker dan lolipop untuk berani membiarkan diri anda dicucuk dan digerakkan. Tapi kenapa? Hanya kerana kita dewasa tidak bermaksud kita tidak berhak mendapat sedikit pahala kerana tidak menangis sementara jururawat mencari urat yang baik. Makanan istimewa kami boleh disesuaikan untuk pasaran orang dewasa, seperti sekeping coklat gelap atau kad hadiah iTunes. Tetapi jika itu terlalu mahal, saya rasa kita semua boleh bersetuju bahawa Band-Aid kartun pilihan kita akan lebih baik daripada apa-apa.
Kongsi di Pinterest
Elaine Atwell adalah pengarang, pengkritik, dan pengasas The Dart. Karyanya telah dipaparkan di Vice, The Toast, dan banyak gerai lain. Dia tinggal di Durham, North Carolina.
