Ramai di antara kita yang biasa dengan keletihan tempat kerja - perasaan keletihan fizikal dan emosi yang melampau yang sering mempengaruhi doktor, eksekutif perniagaan, dan responden pertama.
Sehingga kini, burnout disebut sindrom tekanan. Walau bagaimanapun, Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) baru-baru ini mengemas kini definisinya.
Ini sekarang merujuk kepada burnout sebagai "sindrom yang dikonseptualisasikan sebagai akibat stres di tempat kerja kronik yang belum berhasil dikendalikan," dalam manual diagnostik Klasifikasi Penyakit Antarabangsa organisasi.
Tiga gejala yang termasuk dalam senarai adalah:
- perasaan kekurangan tenaga atau keletihan
- peningkatan jarak mental dari pekerjaan seseorang atau perasaan negatif terhadap kerjaya seseorang
- pengurangan produktiviti profesional
Sebagai ahli psikologi yang bekerja dengan pelajar perubatan, pelajar siswazah, dan eksekutif perniagaan, saya telah melihat bagaimana burnout dapat mempengaruhi kesihatan mental orang. Perubahan definisi ini dapat membantu meningkatkan kesedaran dan membolehkan orang ramai mendapatkan rawatan yang lebih baik.
Perubahan definisi dapat membantu menghilangkan stigma yang mengelilingi keletihan
Salah satu masalah terbesar dalam masalah keletihan adalah banyak orang merasa malu kerana memerlukan pertolongan, selalunya kerana persekitaran kerja mereka tidak menyokong untuk melambat.
Selalunya, orang menyamakannya dengan selesema. Mereka percaya bahawa satu hari rehat harus menjadikan semuanya lebih baik.
Orang yang mengalami gejala keletihan mungkin takut bahawa meluangkan masa daripada bekerja atau melabur dalam rawatan diri menjadikan mereka “lemah”, dan keletihan itu dapat diatasi dengan bekerja lebih keras.
Perkara ini tidak benar.
Jika tidak dirawat, keletihan boleh menyebabkan orang menjadi tertekan, cemas, dan terganggu, yang boleh mempengaruhi bukan sahaja hubungan kerja mereka, tetapi interaksi peribadi mereka juga.
Apabila tekanan mencapai tahap tinggi sepanjang masa, lebih sukar untuk mengatur emosi seperti kesedihan, kemarahan, dan rasa bersalah, yang dapat mengakibatkan serangan panik, ledakan kemarahan, dan penggunaan zat.
Namun, mengubah definisi burnout dapat membantu menghilangkan ketidakpercayaan bahawa ia "tidak serius." Ini dapat membantu menghilangkan anggapan yang salah bahawa mereka yang memilikinya tidak memerlukan sokongan pekerjaan.
Perubahan ini dapat membantu menghilangkan stigma yang mengelilingi keletihan dan juga membantu menarik perhatian kepada seberapa biasa burnout.
Menurut Elaine Cheung, PhD, penyelidik burnout dan penolong profesor sains sosial di Northwestern University, definisi burnout terbaru menjelaskan diagnosis perubatan ini, yang dapat membantu menarik perhatian terhadap penularannya.
"Pengukuran dan definisi burnout dalam literatur bermasalah dan kurang jelas, yang menjadikannya sukar untuk menilai dan mengklasifikasikannya," kata Cheung. Dia berharap definisi terbaru akan mempermudah kajian mengenai keletihan dan kesannya terhadap orang lain, yang mungkin dapat menemukan cara untuk mencegah dan mengatasi keadaan perubatan ini.
Mengetahui cara mendiagnosis masalah perubatan boleh menyebabkan rawatan lebih baik
Apabila kita mengetahui cara mendiagnosis masalah perubatan, kita dapat menjalani rawatan. Saya telah bercakap dengan pesakit saya mengenai keletihan selama bertahun-tahun, dan sekarang dengan kemas kini definisinya, kami mempunyai cara baru untuk mendidik pesakit mengenai perjuangan mereka yang berkaitan dengan pekerjaan.
Cheung menjelaskan bahawa memahami burnout bermaksud dapat membezakannya dengan masalah kesihatan mental yang lain. Keadaan psikologi seperti kemurungan, kegelisahan, dan gangguan panik boleh mempengaruhi kemampuan seseorang untuk berfungsi di tempat kerja, tetapi keletihan adalah keadaan yang berpunca daripada terlalu banyak bekerja.
"Burnout adalah keadaan yang disebabkan oleh pekerjaan seseorang, dan hubungan mereka dengan pekerjaan mereka boleh menyebabkan keadaan ini," katanya. Memiliki maklumat ini sangat penting kerana campur tangan burnout harus menumpukan pada memperbaiki hubungan antara individu dan pekerjaan mereka, tambahnya.
Dengan WHO mengubah definisi burnout, perhatian besar dapat diberikan kepada wabak kesihatan awam yang melanda negara. Semoga perubahan ini dapat mengesahkan gejala dan penderitaan orang.
Mendefinisikan semula keadaan ini juga menetapkan tahap bagi organisasi seperti hospital, sekolah, dan perniagaan untuk melakukan pengubahsuaian di tempat kerja yang dapat mencegah terjadinya keletihan.
Juli Fraga adalah psikologi berlesen yang berpusat di San Francisco. Dia lulus dengan PsyD dari University of Northern Colorado dan menghadiri felo pasca doktoral di UC Berkeley. Bersemangat tentang kesihatan wanita, dia mendekati semua sesi dengan penuh kehangatan, kejujuran, dan kasih sayang. Lihat apa yang dia ada di Twitter.
